¿Cuándo caducan mis vales?
Los vales caducan a los 10 días naturales desde su expedición. Una vez caducado el vale quedará inhabilitado y no podrá ser usado.
¿Qué requisitos necesito para darme de alta como establecimiento?
Para ser admitidos en el Programa Santander Vale +, los establecimientos necesitan acreditar los siguientes requisitos:
No me funciona la cámara para leer los QR y canjear los vales de mi cliente, ¿Qué puedo hacer?
Si la cámara no funciona, los establecimientos tienen que asegurarse que tienen la cámara habilitada y con los permisos en las aplicaciones para poder leer los QR de los clientes y canjear los vales.
¿Cuál es el listado de IAE admitidos en la campaña?
Listado IAE admitidos en la campaña:
¿Cómo canjeo los vales si soy un establecimiento?
La campaña de vales se abrirá al público el 2 de noviembre y finalizará el 31 de diciembre.
¿Debo guardar los tickets vinculados con la promoción Santander Vale +?
El establecimiento deberá guardar y custodiar para su posterior entrega a la Cámara de Comercio, todos los tickets / factura simplificada/facturas que hayan estado relacionados en el
proceso de canje de VALES.
Tengo un problema, ¿Cómo contacto con el soporte técnico?
Los establecimientos adheridos a la campaña contarán con un soporte técnico a través de atención telefónica, que les facilitará apoyo en materia de canje de VALES, así como cualquier otro requerimiento.
¿Cómo solicito adherirme a la campaña?
Los establecimientos tendréis que inscribiros en un formulario previamente habilitado en la página web www.santandervalemas.com
¿En qué fechas puedes adherirte como establecimiento a la promoción?
Las fechas en las que puedes adherirte como establecimiento a la promoción son desde el 24 de octubre hasta el 1 de noviembre, ambos inclusive, a través de la web www.santandervalemas.com
¿Durante cuánto tiempo puedo usar mis vales?
El plazo vigente para la duración de la campaña es del 2 de noviembre al 31 de diciembre.
